Última actualización: 18/2/2025

En Automatize Agency, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

 

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Automatize Agency
• Dirección: Plaza Eliseo Migoya 8, 48014, Bilbao
• Correo electrónico: info@automatizeagency.com
• Teléfono: 605501742

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

   2.1. Datos proporcionados por el usuario

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa y cargo
• Información de pago (si aplicable)
• Cualquier dato adicional que el usuario proporcione voluntariamente en formularios o comunicaciones

   2.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Datos de navegación (tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de estancia, etc.)
• Cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)

   2.3. Datos obtenidos de terceros

Si interactúas con nuestros contenidos en redes sociales o plataformas externas (Google, LinkedIn, Facebook, etc.), estas pueden enviarnos información según sus propias políticas de privacidad.

 

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Tus datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Gestionar registros, solicitudes de información y contratación de nuestros servicios.
• Atención al cliente: Resolver dudas, incidencias y solicitudes.
• Marketing y comunicación: Envío de newsletters, promociones y contenido relevante, siempre con tu consentimiento.
• Análisis y mejora de servicios: Uso de datos anonimizados para optimizar la experiencia de usuario.
• Cumplimiento legal: Responder a requerimientos legales y prevenir actividades fraudulentas.

 

4. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: Para prestar nuestros servicios.
• Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales o la instalación de cookies.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales: En casos de facturación, impuestos o regulaciones.

 

5. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Tus datos serán almacenados mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos y conforme a las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados.

 

6. ¿Con quién compartimos los datos?

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas de hosting, email marketing, analítica web o procesadores de pago, siempre bajo contrato de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Autoridades fiscales, judiciales o regulatorias cuando sea necesario por ley.
• Redes sociales y herramientas de terceros: Google, Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn, etc., en caso de interacción en sus plataformas.

 

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos, incluyendo encriptación, control de accesos y auditorías periódicas.

 

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias.
• Oponerte al uso de tus datos para marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a info@automatizeagency.com con el asunto «Protección de datos» y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

 

9. Enlaces a terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros con sus propias políticas de privacidad. No somos responsables del tratamiento de datos en dichos sitios.

 

10. Modificaciones en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.

 

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

📩 Correo electrónico: info@automatizeagency.com
📞 Teléfono: 605501742
📍 Dirección: Plaza Eliseo Migoya 8, 48014, Bilbao